2022年4月25日，由中國懷眾健康集團、東莞宏業(yè)博艾生物科技有限公司、廣東省中醫(yī)藥學(xué)會疼痛專業(yè)委員會聯(lián)合舉辦的利潤來源與創(chuàng)新發(fā)展研討會在廣州番禺天安科技園盛大舉辦。本次研討會以“利潤來源于創(chuàng)新，企業(yè)的突破性創(chuàng)新驅(qū)動力”為主題，著名經(jīng)濟學(xué)家、中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、國家自然科學(xué)基金評審專家-陳湛勻教授從誰/痛點/價值（WSV）的角度，分析如何洞悉客戶的痛點來進行價值主張延伸，并指出企業(yè)長期穩(wěn)定的利潤來源于創(chuàng)新，驅(qū)動著企業(yè)的衍生性創(chuàng)新、平臺性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新的發(fā)展。本次研討會內(nèi)容豐富、主題鮮明，得到了參會的領(lǐng)導(dǎo)、董事長、總經(jīng)理、高管等嘉賓的好評，紛紛表示得到了思想上拓寬與碰撞。

著名經(jīng)濟學(xué)家-陳湛勻教授首先帶來精彩演講，表示企業(yè)長期穩(wěn)定的利潤來源于持續(xù)的價值創(chuàng)新塑造。陳湛勻教授曾提出新健康理念，并從美感、技術(shù)、體驗感、便捷性、高效性、價格六個維度和5W1H的角度去踐行。在新健康理念指導(dǎo)下，企業(yè)持續(xù)盈利需要如何做？陳湛勻教授深入淺出地分析了創(chuàng)新的新組合是企業(yè)對原有的價值主張作同向或逆向的價值延伸。同向價值主張延伸，抓住客戶核心痛點，帶給客戶極度的體驗。企業(yè)在解決客戶痛點的時候，要專精于細(xì)分領(lǐng)域，不斷拓寬挖深，做強做大，讓客戶愿意為你所塑造的價值付費。比如說線上健身Keep，很多人對于健身是有需求的，但是礙于時間受限、場地限制和私教費用高等因素而拒之門外，而Keep針對這些痛點，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，推出了線上健身軟件Keep，無論是健身小白還是有經(jīng)驗的健身者，都能隨時隨地小成本地進行健身活動。其后，Keep又在這種基礎(chǔ)的用戶需求下，不斷延伸著更多的符合用戶體驗的增值服務(wù)，如針對跑步、騎行、飲食等一系列符合用戶訴求的智能訓(xùn)練計劃等等。

（著名經(jīng)濟學(xué)家陳湛勻教授演講現(xiàn)場）

逆向的價值主張延伸，能夠在布局成熟的市場中挖掘出其巨大潛力。今日頭條在移動互聯(lián)網(wǎng)中區(qū)別于傳統(tǒng)的以內(nèi)容輸出為中心的新聞客戶端，它逆向地定義了一個新的生態(tài)體系，即以數(shù)據(jù)算法、智能推薦等作為技術(shù)創(chuàng)新，篩選出有價值、高效且精準(zhǔn)的信息傳遞到用戶上作為價值主張，最終是構(gòu)建成千人千面的滿足客戶需求的產(chǎn)品。那么要如何塑造其獨一無二的價值主張來打開一個全新的市場呢？陳湛勻教授引用了克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》中的突破性創(chuàng)新概念，講到企業(yè)要做好衍生性創(chuàng)新、平臺性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新的發(fā)展。

（圖：三種創(chuàng)新框架）

如上圖，橫軸代表企業(yè)的產(chǎn)品如何逐步引領(lǐng)市場，縱軸由下往上表示企業(yè)投入技術(shù)的革新程度，當(dāng)中的三種創(chuàng)新方式應(yīng)對市場的變化。以蘋果公司為例，蘋果公司在2001年就推出了最初的便攜式多媒體播放器iPod，直接改變了人們聽音樂的方式。后續(xù)iPod產(chǎn)品在不斷優(yōu)化創(chuàng)新升級成iPod nano、iPod Classic等衍生產(chǎn)品，這一階段屬于蘋果公司的衍生性創(chuàng)新。后來喬布斯意識到智能手機時代可能帶來的威脅，是繼續(xù)創(chuàng)新iPod贏得銷量還是采取其他方式？喬布斯則是選擇了用投入資源研發(fā)另一款大獲成功的創(chuàng)新產(chǎn)品來替代——iPhone手機。這一階段則屬于蘋果公司所經(jīng)歷的突破性創(chuàng)新階段。蘋果公司在平臺性創(chuàng)新也大有作為，推出以iPhone手機為鏈接支點的App Store、iPad、Apple TV等平臺性的產(chǎn)品，也是大大地引領(lǐng)了電子產(chǎn)品的潮流。

陳湛勻教授強調(diào)慢病調(diào)理企業(yè)同樣也是要三種創(chuàng)新并行發(fā)展。首先是衍生性創(chuàng)新。慢病調(diào)理企業(yè)要縮小范圍圈，精準(zhǔn)于某一個細(xì)分領(lǐng)域中服務(wù)客戶，力圖給客戶一個極度滿意的消費體驗。如場景化創(chuàng)新，把調(diào)慢病調(diào)理的場館打造成有文化、有溫度的感覺，在舒適的環(huán)境中調(diào)理好慢病問題。接著是平臺性創(chuàng)新。通過信息化建設(shè)，用大數(shù)據(jù)賦能打造提供一系列線上與線下相結(jié)合的生態(tài)鏈?zhǔn)降姆?wù)，如智能問診、中醫(yī)體檢報告、健康檔案跟蹤分析、一對一醫(yī)師診斷分析等提高用戶粘性。最后是突破性創(chuàng)新。通過高端人才的發(fā)掘與培養(yǎng)，推動中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展，打造出差異化的競爭優(yōu)勢?？偟膩碚f，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，在這當(dāng)中要三者并用，力圖在新的市場發(fā)展當(dāng)中，提高市場影響力，取得可持續(xù)的發(fā)展。

（懷眾健康集團董事局主席王遠(yuǎn)彤先生演講現(xiàn)場）

接著，懷眾健康集團董事局主席、五維生命自愈系統(tǒng)創(chuàng)始人-王遠(yuǎn)彤先生發(fā)表主題演講。王遠(yuǎn)彤先生談到懷眾健康集團在保持自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，實在地賦能到新健康理念下的品牌建設(shè)上。比如說傳統(tǒng)的中醫(yī)館存在著技術(shù)、人才與營銷的難題，而面對共享大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利，只有保持自身特色的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出。懷眾健康集團從提供專業(yè)治療管理方案，形成系統(tǒng)化的技術(shù)治療方案和相關(guān)配套的技術(shù)設(shè)備、健康管理方案；提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)，將針對慢病的解決方案形成的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)培訓(xùn)流程、指標(biāo)和系統(tǒng)；建設(shè)專業(yè)領(lǐng)域人才孵化中心等等方式，給予合作單位多維度的賦能，并形成“產(chǎn)業(yè)融合，共生共贏”的發(fā)展格局。當(dāng)前，懷眾健康集團通過打造健康科技類與健康服務(wù)類的品牌并行發(fā)展，積極推進企業(yè)品牌的建設(shè)與發(fā)展。

隨后，王遠(yuǎn)彤先生講到緊跟時代發(fā)展潮流，科技興醫(yī)與資本賦能是實現(xiàn)新健康理念企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力?？萍假x能企業(yè)發(fā)展，是其自我發(fā)展、自我完善和提高自身競爭力的重要途徑。比如說，近年來中醫(yī)得到了國家的高度重視，慢病管理領(lǐng)域必將有更多資本進來。為了順應(yīng)健康產(chǎn)業(yè)時代的發(fā)展潮流，立足于傳統(tǒng)中醫(yī)館所處的現(xiàn)狀，針對傳統(tǒng)中醫(yī)館的技術(shù)特色不突出、患者人數(shù)少和醫(yī)療設(shè)備缺乏等發(fā)展難題，集團意識到企業(yè)要想繼續(xù)實現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，就需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設(shè)，并通過美感、技術(shù)、體驗感、便捷性、高效性、價格六個維度的創(chuàng)新發(fā)展謀求發(fā)展，這一舉動不是為了做而做，而是更應(yīng)注重實用性，讓所有的工作更接地氣，要體現(xiàn)實效性。系統(tǒng)化的輸出給到客戶解決方案的可持續(xù)升級的技術(shù)和有市場差異化的產(chǎn)品，深挖技術(shù)和服務(wù)的本質(zhì)，為百姓謀求真正的健康福利。

最后，王遠(yuǎn)彤先生期待未來有更多的志同道合者的加入，共同構(gòu)建懷眾集團新健康理念下的生態(tài)圈建設(shè)。集團將不忘初心，通過賦能價值創(chuàng)造、優(yōu)化經(jīng)營方式、以產(chǎn)業(yè)融合的優(yōu)勢構(gòu)建完善的健康服務(wù)體系等方式，為國家、為專業(yè)領(lǐng)域、為大健康行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻！

隨后的嘉賓分享中，大健康行業(yè)的劉坤先生從基因檢測、細(xì)胞飲食修復(fù)技術(shù)、動態(tài)/靜態(tài)Al系統(tǒng)食療診斷、中醫(yī)AI系統(tǒng)脈診等技術(shù)講解中，分享了慢病管理的新方向。古樹茶項目負(fù)責(zé)人唐明楷先生談到了自身十幾年如一日的專注于茶行業(yè)，本次為大家分享了名片茶項目，希望能讓更多的人喝健康茶，品好時光。

本次研討會，通過主題演講和思想碰撞，為大家提供了一些新思路和新路徑。期待大家在未來，積累更多有益的經(jīng)驗，積極推進進一步的交流與合作！

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