收到的就是賺了，沒(méi)收到虧啥了？律師：瑞幸是否涉嫌違約
來(lái)源：投資者網(wǎng) 時(shí)間：2022-04-26 10:33:45
4月18日，瑞幸咖啡因餓了么平臺(tái)訂單價(jià)格異常而遭遇大量下單，并因此暫停線上營(yíng)業(yè)，隨后，“瑞幸因bug爆單”沖上了微博熱搜，引起網(wǎng)友爭(zhēng)議。
近段時(shí)間，瑞幸的品牌營(yíng)銷接連出圈，先是邀請(qǐng)了冬奧會(huì)上爆火的谷愛(ài)凌代言，近日與椰樹(shù)集團(tuán)推出的聯(lián)名款產(chǎn)品椰云拿鐵，又登上微博熱搜。有網(wǎng)友對(duì)于瑞幸，“真BUG，還是真營(yíng)銷”出現(xiàn)兩種觀點(diǎn)。有人認(rèn)為所謂的價(jià)格配置失誤，只不過(guò)是瑞幸的營(yíng)銷方式，要求瑞幸進(jìn)行賠償。部分網(wǎng)友表示了不理解，明明知道是人家出問(wèn)題還可著勁薅，人家止損退錢有啥問(wèn)題嗎?收到的就是賺了，沒(méi)收到虧啥了?
對(duì)此有律師認(rèn)為，討論瑞幸是否涉嫌違約，首先要看瑞幸與消費(fèi)者之間的合同是否成立，根據(jù)《合同法》第54條規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。這也意味著，倘若“低價(jià)咖啡”為價(jià)格設(shè)置失誤造成，那么瑞幸取消問(wèn)題訂單并不構(gòu)成違約。同時(shí)，律師也表示，如果有證據(jù)證明瑞幸存在惡意營(yíng)銷，則涉嫌欺詐行為。
事實(shí)上，瑞幸經(jīng)歷財(cái)務(wù)造假、退市風(fēng)波后，不僅活了下來(lái)，還在2021年凈收入達(dá)79.65億元，同比增長(zhǎng)97.5%，幾乎翻倍。截至2021年末，瑞幸咖啡門店總數(shù)已達(dá)到6024家，超過(guò)了星巴克中國(guó)的5557家，其本質(zhì)，都離不開(kāi)消費(fèi)者對(duì)瑞幸的認(rèn)可。
如今，咖啡賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，這意味著瑞幸在經(jīng)歷了資本市場(chǎng)的信任危機(jī)后，不能再失去消費(fèi)者的信任，類似bug爆單事件，瑞幸可能經(jīng)不起太多次。
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