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大金鏈子：封店？亞馬遜嚴查績效、品牌濫用、店鋪審核、上架違規(guī)

來源：百萬項目時間：2023-05-12 16:38:58

大金鏈子之前在3月28日有寫一篇文章：《大金鏈子：2023亞馬遜Listing文案政策有改變？嚴查Listing上架政策違規(guī)，賣家需要重點關注店鋪安全！》

本期重點盤點亞馬遜最近嚴查亞馬遜店鋪的幾個事項和提示：

(資料圖)

1.店鋪績效：傳統(tǒng)鋪貨很難出單，所以績效很難控制。FBM大家一定要關注那種小站點，一天出幾單或者幾天出一單的店鋪，差評和AZ一旦超標，就會面臨店鋪停用的風險。亞馬遜首先會給你發(fā)郵件，你有三天時間去解決這個問題。小站點就是要多用1.99的定價或者大額促銷去促進出單。解決方法就是答題+打電話跟亞馬遜客服溝通績效接下來如何解決。

2.品牌濫用：主要是品牌白名單的或者授權(quán)品牌的會出現(xiàn)這種問題，一定要每天查看問題日志，看是否品牌名被移除了。收到的郵件如下：

3.Listing上架政策違規(guī)：現(xiàn)在亞馬遜重點查的是售后服務以及物流發(fā)貨時間這一塊，都刪除即可。對店鋪沒有任何影響。一定要提前修改了。

4.賬戶狀況評級分數(shù)降低：具體大家可以亞馬遜后臺幫助里面查看-賬戶狀況評級計劃政策—比如：如果您的賬戶狀況評級為“綠色”（“健康”，分數(shù)為 200~1,000），這意味著根據(jù)涉及該分數(shù)的政策，您的賬戶沒有被停用的風險。如果您的賬戶狀況評級為“黃色”（“存在風險”，分數(shù)為 100~199），則您的賬戶有被停用的風險。如果您的賬戶狀況評級顯示為“紅色”（“不健康”，分數(shù)為 99 或更低），則說明您的賬戶符合停用要求或已被停用。

多次違反同一政策的行為（比如Listing上架政策違規(guī)）會從兩個方面影響您的賬戶狀況。首先，每次違反同一政策，您的賬戶狀況評級中與該違規(guī)行為相關的分值都會增加。這意味著，反復違規(guī)會導致您的賬戶狀況評級更快地被降級，反復出現(xiàn)嚴重程度更高的違規(guī)行為影響更大。

其次，如果您在 180 天內(nèi)違反侵權(quán)相關政策或受限商品政策的次數(shù)達到反復違規(guī)次數(shù)上限，則無論您的賬戶狀況評級如何，您的賬戶都可能面臨被立即停用的風險。在大多數(shù)情況下，與侵權(quán)政策相關的反復違規(guī)次數(shù)最多為 5 次，與受限商品政策相關的重復違規(guī)次數(shù)最多為 2 次。

5.店鋪審核：亞馬遜將于5月12日發(fā)布通知，針對2022年之前的賬號（美國站為主）展開2次驗證。需要驗證的信息包括營業(yè)執(zhí)照，地址賬單，法人身份及電話等。新產(chǎn)品銷量（在過去24個月內(nèi)）連續(xù)12個月達到或超過200件，交易額超過5000美元的賣家，每年需要進行一次信息核驗。重點打擊的還是買賣賬號囤賬號店鋪轉(zhuǎn)讓的賣家。

總結(jié)：

對于亞馬遜正規(guī)運營的賣家來說，無疑是有利的消息。大家從今往后，每天都必須重點查看：郵件消息、業(yè)績通知、店鋪績效、問題日志。

關鍵詞：

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