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九章數(shù)據(jù)天眼Plus已落地錦江超1600家門店

來源：財訊界時間：2021-03-30 14:24:59

近日，九章數(shù)據(jù)正式對外宣布：旗下BSAI產(chǎn)品(Business Scenario AI，即商業(yè)場景AI)天眼Plus(酒店AI店長)已經(jīng)在錦江酒店落地超1600家門店。天眼Plus支持多系統(tǒng)對接，經(jīng)營數(shù)據(jù)自動同步，關(guān)鍵KPI看板個性化定制。通過首頁實時房態(tài)、經(jīng)營數(shù)據(jù)看板、數(shù)據(jù)中心、收益目標等模塊，幫助酒店解決人工匯總數(shù)據(jù)工作量大、易出錯，報表不及時等問題，為管理者決策提供高效數(shù)據(jù)支持。

根據(jù)美國《HOTELS》雜志公布“2019年度全球酒店集團325強”，錦江國際位列第二。截至2020年9月30日，錦江已經(jīng)開業(yè)的酒店合計達到9,117家，已經(jīng)開業(yè)的酒店客房總數(shù)達到896,121間。自去年以來，受疫情影響，酒店業(yè)受到明顯沖擊，越來越多的酒店人意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢及智能化賦能酒店運營管理的重要性。此次九章和錦江合作，就是在這一大背景下，通過大數(shù)據(jù)和AI，優(yōu)化錦江運營管理能力，助力錦江打造市場、投資者、消費者三方認可的品牌。

一、SOP標準化業(yè)務(wù)流程，提升酒店管理效率，助力酒店規(guī)模擴張

酒店業(yè)作為一個勞動密集型行業(yè)，人員流動性大，數(shù)字化水平相對較差，如何有效解決酒店業(yè)“人難留”、“效率低”的難題?

通過天眼Plus任務(wù)管理功能，可以快速將品牌SOP系統(tǒng)化，有效指導員工作業(yè)，快速上崗，降低學習成本和人員流動成本;同時，有助于管理層全面把控事項管理進度，達到“事事有跟進，件件有反饋”，減少溝通損耗，減少管理漏項，提升管理效率。

二、通過大數(shù)據(jù)和AI，提升酒店市場洞察力，優(yōu)化酒店收益管理水平

面對酒店行業(yè)瞬息萬變的市場環(huán)境，如何在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，提升酒店的收益管理水平?

天眼Plus能夠基于酒店門店的營業(yè)收入/OCC/ADR/RevPAR等關(guān)鍵指標，按日/周/月/季/年跟蹤目標完成進度及同比環(huán)比情況，制定相應的計劃;同時，能夠就不同渠道的數(shù)據(jù)按間夜/收入/平均房價考量其貢獻比，幫助酒店制定相應的目標管理;熱點事件功能，可全網(wǎng)采集全國各城市熱點事件并提前推送，讓酒店快人一步把握市場機會，隨時監(jiān)控酒店預定進度，全時段監(jiān)測OCC變化，一旦達到警戒線即發(fā)送通知，并作出相應的決策;競品管理功能，能夠自動采集競品酒店、房型等價格和變動情況，根據(jù)酒店自身實際調(diào)整相應的定價策略。

三、實現(xiàn)管理過程和結(jié)果可視化，優(yōu)化溝通渠道，增強投資人滿意度

當前，酒店連鎖加盟已經(jīng)成為酒店業(yè)擴張的主要形式，如何吸引更多的投資人加入，增強投資人對于品牌的信心?

天眼Plus通過將經(jīng)營數(shù)據(jù)、崗位編制、人員情況等門店管理過程可視化，和投資人共享門店經(jīng)營過程，實現(xiàn)門店透明化管理;同時，打通品牌與投資人之間雙向溝通渠道，通過投資人報告、投資人公告專欄、投資人滿意度調(diào)查及意見反饋等多種形式，提升投資人對品牌的信任度和滿意度。

目前，九章數(shù)據(jù)天眼Plus已經(jīng)服務(wù)于錦江酒店旗下“麗楓”、“希岸”、“非繁城品”、 “喆啡”等品牌，和其他品牌的合作也在穩(wěn)步推進中，預計今年完成至少5000家門店商業(yè)落地。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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