律師分析：海底撈包間內裝攝像頭是否侵犯消費者隱私？
來源：金投網(wǎng) 時間：2021-03-02 16:29:15
現(xiàn)在不管去到哪里很多地方都有監(jiān)控，但是有監(jiān)控就一定能給人安全感嗎?最近海底撈被曝在包間里裝監(jiān)控引發(fā)熱議，海底撈包間內裝攝像頭律師解讀涉嫌侵犯消費者的隱私。那么海底撈究竟有沒有裝監(jiān)控呢?萬一這些監(jiān)控的內容泄露出去，可能會引發(fā)消費者的不安。
最近，海底撈多家門店被曝在包間里安裝了云臺式攝像頭，這一行為是否侵犯消費者隱私，引發(fā)網(wǎng)友熱議。3月1日，海底撈總部客戶服務部回應說，海底撈確實在其北京部分門店的私人房間內安裝了攝像頭。最初的目的是保護消費者的就餐安全。“我們不會濫用相機，而是擁有相應的管理系統(tǒng)。遵守國家相應的法律和法規(guī)。”
前面提到的海底撈總部客戶服務強調，在一些門店中會明確提醒攝像頭，海底撈也會通知消費者，照相機是安裝在私人房間中的，但是“每個商店的實施方式有所不同”。上述客戶服務說，它目前無法告知具體情況。哪些商店安裝了相機，“但是會有標牌告知顧客”。
記者于3月1日隨機詢問了長沙，湖南等地的5家海底撈店。另一方稱，他們已在自己的私人房間內安裝了監(jiān)控攝像頭。一些商店說，這里有監(jiān)視的溫馨提醒。上海大邦律師事務所律師丁金坤認為，如果海底撈的一些商店在不通知消費者的情況下在自己的私人房間內安裝攝像頭，就可能侵犯了消費者的隱私。
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