律師分析：海底撈包間內(nèi)裝攝像頭是否侵犯消費(fèi)者隱私？

來源：金投網(wǎng) 時(shí)間：2021-03-02 16:29:15

現(xiàn)在不管去到哪里很多地方都有監(jiān)控，但是有監(jiān)控就一定能給人安全感嗎?最近海底撈被曝在包間里裝監(jiān)控引發(fā)熱議，海底撈包間內(nèi)裝攝像頭律師解讀涉嫌侵犯消費(fèi)者的隱私。那么海底撈究竟有沒有裝監(jiān)控呢?萬一這些監(jiān)控的內(nèi)容泄露出去，可能會引發(fā)消費(fèi)者的不安。

最近，海底撈多家門店被曝在包間里安裝了云臺式攝像頭，這一行為是否侵犯消費(fèi)者隱私，引發(fā)網(wǎng)友熱議。3月1日，海底撈總部客戶服務(wù)部回應(yīng)說，海底撈確實(shí)在其北京部分門店的私人房間內(nèi)安裝了攝像頭。最初的目的是保護(hù)消費(fèi)者的就餐安全。“我們不會濫用相機(jī)，而是擁有相應(yīng)的管理系統(tǒng)。遵守國家相應(yīng)的法律和法規(guī)。”

前面提到的海底撈總部客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)，在一些門店中會明確提醒攝像頭，海底撈也會通知消費(fèi)者，照相機(jī)是安裝在私人房間中的，但是“每個(gè)商店的實(shí)施方式有所不同”。上述客戶服務(wù)說，它目前無法告知具體情況。哪些商店安裝了相機(jī)，“但是會有標(biāo)牌告知顧客”。

記者于3月1日隨機(jī)詢問了長沙，湖南等地的5家海底撈店。另一方稱，他們已在自己的私人房間內(nèi)安裝了監(jiān)控?cái)z像頭。一些商店說，這里有監(jiān)視的溫馨提醒。上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤認(rèn)為，如果海底撈的一些商店在不通知消費(fèi)者的情況下在自己的私人房間內(nèi)安裝攝像頭，就可能侵犯了消費(fèi)者的隱私。

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