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每日播報(bào)!殯葬收費(fèi)新規(guī)出臺(tái)：殯葬服務(wù)須明碼標(biāo)價(jià) 價(jià)格網(wǎng)上可查

來源：新京報(bào) 時(shí)間：2026-04-01 09:31:46

長(zhǎng)期以來，殯葬服務(wù)“項(xiàng)目不清、收費(fèi)不明”，讓不少逝者家屬陷入“不好問、不敢問”的困境。

為徹底打破這一行業(yè)信息壁壘，近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同民政部印發(fā)《殯葬領(lǐng)域明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定（試行）》，將殯儀館、公墓、骨灰堂、殯葬中介等全部納入監(jiān)管，覆蓋“逝、殯、葬、祭”全鏈條，并要求所有收費(fèi)項(xiàng)目上網(wǎng)“曬單”，讓群眾為“身后事”花個(gè)明白錢。

殯葬經(jīng)營者須公示投訴舉報(bào)電話

(相關(guān)資料圖)

此次出臺(tái)的規(guī)定首次將殯葬領(lǐng)域各類經(jīng)營主體一網(wǎng)打盡——不僅包括殯儀館、公墓、骨灰堂等傳統(tǒng)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，也涵蓋殯葬用品銷售商戶以及各類殯葬中介。無論賣骨灰盒、租告別廳，還是提供“一條龍”代辦服務(wù)，均須明碼標(biāo)價(jià)，不留任何監(jiān)管死角。

針對(duì)不同類型的經(jīng)營者，規(guī)定分類設(shè)標(biāo)、精準(zhǔn)規(guī)范。例如，殯儀館在提供火化、遺體接運(yùn)等服務(wù)時(shí)，必須清晰標(biāo)注項(xiàng)目?jī)?nèi)涵與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公墓、骨灰堂則需對(duì)墓位安葬、格位安葬、生態(tài)安葬等分別明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于群眾意見集中的殯葬中介，新規(guī)特別強(qiáng)調(diào)：不得將自身服務(wù)與代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)混淆標(biāo)示，不得在代辦服務(wù)中擅自加價(jià)。

此外，新規(guī)還要求經(jīng)營者主動(dòng)公示服務(wù)監(jiān)督與投訴舉報(bào)電話，推廣使用殯葬服務(wù)合同示范文本，并建立內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督制度，從源頭防范亂收費(fèi)與“天價(jià)”收費(fèi)。該規(guī)定自5月31日起試行。

與明碼標(biāo)價(jià)新規(guī)同步推進(jìn)的，是覆蓋全國的價(jià)格收費(fèi)“上網(wǎng)行動(dòng)”。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局消息，自2025年7月起，各地加速推進(jìn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)價(jià)格收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)集中公示。截至目前，全國31個(gè)?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)已全面完成集中公示工作。公眾可在地市級(jí)以上民政部門官方網(wǎng)站，查詢到殯儀館、公墓、骨灰堂等機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位等10項(xiàng)核心信息。

數(shù)據(jù)顯示，全國共有2543家殯儀館（含殯儀服務(wù)站）、17676家公墓（含骨灰堂）的價(jià)格收費(fèi)信息已上線。通過陽光“曬單”，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)被倒逼規(guī)范價(jià)格行為，主動(dòng)降低不合理高價(jià)，回歸合理定價(jià)。

群眾平均治喪費(fèi)用下降33%

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，通過全面推行明碼標(biāo)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)集中公示，群眾平均治喪費(fèi)用下降33%，經(jīng)營性公墓墓位均價(jià)下降20%。

市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，市場(chǎng)監(jiān)管部門、民政部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、收費(fèi)不透明在殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者中具有一定代表性。

新規(guī)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，按照公開透明、真實(shí)準(zhǔn)確、公平誠信、易于理解的原則，對(duì)殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者在銷售殯葬用品和提供殯葬服務(wù)過程中的明碼標(biāo)價(jià)作出詳細(xì)規(guī)定，切實(shí)保障喪屬知情權(quán)和選擇權(quán)，減少經(jīng)營者和喪屬之間的信息不對(duì)稱。

市場(chǎng)監(jiān)管部門將會(huì)同民政部門推動(dòng)新規(guī)各項(xiàng)要求落實(shí)落地。加強(qiáng)政策解讀，及時(shí)回應(yīng)廣大群眾關(guān)心關(guān)注的問題。做好合規(guī)指導(dǎo)，引導(dǎo)殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)要求，推動(dòng)經(jīng)營者知法、懂法、守法經(jīng)營。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。同時(shí)，做好跟蹤評(píng)估。市場(chǎng)監(jiān)管總局和民政部將持續(xù)關(guān)注殯葬領(lǐng)域新情況、新問題和經(jīng)營者價(jià)格行為呈現(xiàn)的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，跟蹤評(píng)估新規(guī)試行效果，適時(shí)進(jìn)行修訂完善。

殯葬領(lǐng)域明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定（試行）摘要

殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循便于查看的原則，在經(jīng)營場(chǎng)所（含網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場(chǎng)所）顯著位置，以標(biāo)價(jià)簽、標(biāo)價(jià)牌、公示欄、價(jià)目表、展示板、電子屏幕、電子查詢系統(tǒng)等形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。

殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者按照喪屬要求提供個(gè)性化殯葬用品、服務(wù)或套餐，雙方應(yīng)通過簽訂書面合同等方式約定單價(jià)、總價(jià)和個(gè)性化元素等關(guān)鍵信息。

法律、法規(guī)和政策規(guī)定對(duì)特定群體予以優(yōu)惠減免的，殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置公示減免對(duì)象、減免標(biāo)準(zhǔn)、減免依據(jù)、申請(qǐng)辦法等相關(guān)信息。

殯葬用品和服務(wù)的標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)清晰明確，一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標(biāo)價(jià)。

殯儀館提供殯葬服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)規(guī)則、收費(fèi)管理/定價(jià)形式、收費(fèi)依據(jù)、減免政策等信息。

殯儀館銷售骨灰容器、火化棺（含紙棺），應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、材質(zhì)、規(guī)格、產(chǎn)地（進(jìn)貨地）、價(jià)格及計(jì)價(jià)單位等信息。

殯儀館銷售壽衣，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、所含件數(shù)及具體名稱（罩衣、襯衣等）、材質(zhì)、產(chǎn)地（進(jìn)貨地）、價(jià)格及計(jì)價(jià)單位等信息。

公墓經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)示下列信息：墓穴位置、面積（尺寸）、墓穴類型（單穴、雙穴等）、墓體主要材質(zhì)、墓臺(tái)構(gòu)件（石獅、石象等配件）、石材產(chǎn)地等基本信息；墓位使用費(fèi)、維護(hù)管理費(fèi)等信息。

骨灰堂經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)示下列信息：格位位置、面積（尺寸）、格位類型（單格、雙格等）、格位主要材質(zhì)等基本信息；格位使用費(fèi)、維護(hù)管理費(fèi)等信息。

公墓、骨灰堂提供生態(tài)安葬服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、減免及獎(jiǎng)補(bǔ)政策等信息。

殯葬中介代辦由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)標(biāo)示，明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)一致，同時(shí)顯著標(biāo)示殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠減免政策。

資料來源：國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)

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