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為規(guī)范現(xiàn)金流通，保證市場現(xiàn)金供應(yīng)充足、票面整潔，進(jìn)一步建設(shè)和諧支付環(huán)境，近日，臺(tái)州銀行杭州分行積極開展不宜流通人民幣宣傳活動(dòng)，全面提升現(xiàn)金服務(wù)水平。

為了踐行不宜流通人民幣兌換服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，臺(tái)州銀行杭州分行營業(yè)部成立了紅色金融服務(wù)隊(duì)，每周外出到周邊社區(qū)、公園開展大篷車現(xiàn)金服務(wù)。

大篷車工作人員向社區(qū)群眾普及不宜流通人民幣知識(shí)，讓廣大群眾了解了不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)，包括人民幣紙幣的臟污、缺失及拼接等等，通過通俗易懂和耐心宣傳講解，增強(qiáng)周邊社區(qū)群眾愛護(hù)人民幣，正確使用和保管人民幣的意識(shí)。

除了宣傳人民幣知識(shí)，現(xiàn)金大篷車還在現(xiàn)場開展現(xiàn)金零整兌換活動(dòng)，“我想兌換成紙幣，但是也不知道兌換標(biāo)準(zhǔn)，而且還要去銀行兌換，平時(shí)要看店，也沒有這個(gè)時(shí)間?！敝苓呅≠u部的老板娘拿了一袋的硬幣來大篷車，說自己平時(shí)沒時(shí)間去換，現(xiàn)在銀行直接把服務(wù)送到了門口，服務(wù)真是貼心。工作人員仔仔細(xì)細(xì)數(shù)出了兩千多元的硬幣，換成整錢交給老板娘，老板娘連聲“太方便啦！”

為方便商戶兌換，工作人員直接走進(jìn)附近的菜場，菜場的商戶們整需要大量零錢來找零，正苦于沒有那么多零錢，看見金融服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們直接來攤位幫忙兌換，都很高興，連連稱道銀行工作人員為商戶們提供便利服務(wù)。

此次大篷車活動(dòng)共計(jì)收回硬幣七千余枚，不宜流通人民幣紙幣二十余張；通過這樣的現(xiàn)場上門服務(wù)，有效提高了群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的滿意度，營造了良好的現(xiàn)金環(huán)境。臺(tái)州銀行杭州分行表示，將會(huì)常態(tài)化開展零整兌換、人民幣普及等活動(dòng)，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

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